小黄鸭共享单车app官方版 v2.3.2

小黄鸭共享单车app下载这是一款共享车辆服务软件，在这个平台你可以随时在路边扫共享车辆的二维码，就可以解锁车辆开始正常使用软件，不用了就可以停路边归还就可以了，平台可以选择骑单车，也可以选择共享电动车，更方便更强大。

用车说明

小黄鸭出行倡导文明骑行，和用户共创和谐的出行与停车环境。用户应遵守交通安全法规，用车后规范停车。

停车时需将车辆停放在指定区域，还车以小程序或app电子地图停车点为准;不按规定停放车辆或骑出蓝线运营服务区将收取相应人工调度费。

停放标准

用户需将车辆停放至路沿上方人行道上或规划好的非机动车停车位内，与马路呈90度摆放，不得妨碍其他车辆和行人通行;禁止占用盲道。

车辆管理规则

服务区规则

超出服务区将额外收取调度费0元

请在地图方框内骑行，驶出车辆将断电

停车区规则

停车区外还车将额外收取调度费0元

请在地图p点还车

禁停区规则

禁停区不允许还车

请勿在地图红色区域内停车

禁行区规则

进入禁行区将会断电，不允许还车

请勿在禁行区内骑行，驶入将断电

头盔规则

结束骑行未归还头盔将收取头盔费 0元

结束骑行前请先归还头盔

头盔不能归还

先在小程序或APP主页面点击【打开头盔锁】将头盔放置车篮，锁孔对准下压，点击【关闭头盔锁】即可

操作后提示头盔未归还请联系客服中心--在线客服拍照发送

照片要求:

1、头盔和二维码在同一张照片内

2、二维码下方编号需要清晰可见

3、二维码编号与您扫码的车辆编号一致

4、头盔是正确放置好的

5、头盔是本公司头盔(若使用前发现不是小黄鸭头盔请更换其他车辆扫码骑行)

用车说明

骑行前请确认电量是否满足此次骑行(建议用户选择电量充足的车辆出行)，骑行前请检查车辆刹车是否故障。

预约车辆可直接开锁骑行，未预约车辆点击扫码用车，再开锁骑行。

骑行卡购买及使用须知

1.骑行卡仅用于抵扣正常骑行费用，不可抵扣调度费，超区费用等;

2.您所购买的骑行卡仅限在购买时所在城市内使用(全国通用卡除外)

3.当日是否还有抵扣次数，可前往【我的行程】查看当日被抵扣的订单

4.购买后记得及时使用，请在规定时间内使用完

5.是否已超出抵扣金额，超出部分需用户自行承担

6.账号内是否有优惠券，若有先使用优惠券，再骑行卡，最后余额

7.如当日抵扣次数使用完，需等待至次日使用日次抵扣次数，则需手动触发抵扣支付

8.骑行卡为限时销售，售价以卡面提示为准，不支持更换或退款，不可折现，不设找零。

骑行过程中车辆断电

存在以下几种情况:

1.车辆骑出运营圈，骑行前建议查看目的地是否有站点或在运营圈内

2.车辆驶入禁行区

3.车辆没电了

4.车辆行驶在严重颠簸路段

若以上都不是，请前往【客服中心】联系客服:核实属实后，将退还故障所产生的费用

如何走理赔流程

1、请第一时间致电交警，让交警开具《事故责任认定书》

2、保留事故第一现场照片或视频资料，若没有照片请联系交警调取当时视频;

3、若有车辆受损，请拍摄全景+近景+受损部位照片

4、若有人员受伤，请到县级以上医院就诊，开具盖有医院公章的诊断证明书及所有就诊资料，私人诊所就诊无法理赔

5、联系客服告知需走理赔流程订单的时间、地点、车辆编号及上述情况

6、客服登记转接理赔专员，详细事宜请咨询专员

备注:若有违反《用户协议》情况无法受理理赔，《用户协议》可在左上角个人中心--设置--政策协议中查看